用户协议

生效日期:2026年6月24日 | 更新日期:2026年7月13日

欢迎使用"梦3D"应用及服务。本用户协议(以下简称"本协议")是您与深圳牛柏叶科技有限公司(以下简称"我们"或"公司")之间关于使用梦3D应用及相关服务所订立的协议。本协议适用于您通过梦3D客户端、网页端等所有渠道使用我们的服务。请您在使用本应用前仔细阅读本协议及我们的《隐私政策》,了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。您使用本应用即表示您已阅读并同意接受本协议的全部内容。

一、服务说明

梦3D 是一款三维重建应用,您可以通过上传照片或视频,利用 AI 技术生成三维模型。我们提供的服务包括但不限于:

  • 照片/视频上传与三维模型重建
  • 三维模型的在线预览与下载
  • 作品的生成与管理
  • 系统通知推送

我们有权根据业务发展需要,对服务内容进行调整、优化或暂停部分功能,并将通过应用内公告等方式通知您。

二、账号注册与管理

1. 您需要使用手机号码注册账号,并保证所提供的信息真实、准确、完整。

2. 您应妥善保管账号及密码,因您个人原因导致的账号安全问题,由您自行承担责任。账号仅限您本人使用,不得转让、借用、出售或与他人共享。每人仅限注册一个账号,不得为规避处罚或获取不正当利益而注册多个账号。因黑客攻击、技术故障等非您个人原因导致的账号安全问题,我们将尽力协助恢复,但不对由此产生的损失承担责任。

3. 您可以随时修改头像和昵称等个人资料信息。

4. 您可以在 App 设置中申请注销账号。提交注销申请后,将进入 15 天注销冷静期,冷静期内您可撤销注销申请;冷静期届满后,我们将在 15 个工作日内完成注销处理。注销后我们将删除您的账号信息及全部关联数据(包括作品及其预览图),法律法规另有规定的除外。注销后账号及数据不可恢复,注销后可使用该手机号重新注册。但因违反本协议被暂停或终止服务的账号,我们有权拒绝其注销申请或拒绝该手机号重新注册,封禁记录不受账号注销影响。

三、用户行为规范

您在使用本应用时,应遵守相关法律法规,不得利用本应用从事以下行为:

  • 上传违反国家法律法规的内容
  • 上传侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益的内容
  • 上传含有色情、暴力、恐怖、赌博、毒品等违法不良信息
  • 利用本应用进行诈骗、传销等违法活动
  • 干扰或破坏本应用的正常运行或其他用户的正常使用
  • 使用自动化工具(如爬虫、机器人等)批量获取、抓取应用数据或干扰应用正常运行
  • 利用系统漏洞、缺陷或错误获取不正当利益或进行未授权操作
  • 未经授权获取他人账号信息或数据
  • 其他违反法律法规或社会公德的行为

AI 滥用禁止:您不得利用本应用生成的三维模型从事深度伪造、身份冒用、虚假信息制作等违法或侵权活动。您应对使用本应用生成内容的后续用途承担全部法律责任,我们不对您的使用行为承担连带责任。

被摄者同意:您上传包含可识别自然人形象的照片或视频进行三维重建时,应确保已获得被摄者的同意。因未经被摄者同意进行三维重建引发的肖像权纠纷,由您承担全部责任,我们不承担连带责任。

如您违反上述规定,我们有权自行判断并删除违规内容、暂停或终止您的账号,并保留向有关部门报告的权利。如您对我们的处理决定有异议,可通过邮箱 official@meng3d.cn 提出申诉,请在邮件中提供您的注册手机号以便核实身份,我们将在 15 个工作日内复核并回复。如您发现应用内存在违法或不良内容,可通过邮箱向我们举报,我们将在 15 个工作日内处理并回复。

内容安全审核:为遵守法律法规并维护平台内容生态,您上传的文字、图片、视频等内容将接受安全审核,其中视频将通过自动抽帧后对抽帧图片进行审核。您理解并同意,为履行内容安全审核的法定义务、便于溯源及配合监管,我们将对相关审核记录及抽帧审核图片留存 6 个月,期满后删除;法律法规另有更长留存期限要求的,从其规定。审核未通过的内容,我们有权不予展示或予以删除。

四、知识产权

1. 您上传的照片、视频等原始素材的知识产权归您所有。

2. 您通过本应用生成的三维模型及作品,知识产权归您所有。

3. 本应用的软件程序、界面设计、技术方案等知识产权归我们所有,未经授权不得复制、修改、反向工程、反编译或反汇编,或用于其他商业用途。

4. 您生成作品时,即授予我们非独占的、全球范围内的、免费的使用许可,用于在应用商店及官方渠道进行产品推广、技术适配(如压缩、生成缩略图等)。该授权在您删除作品或注销账号后终止,但终止前已发布的推广材料可在合理期限内继续使用。

5. 未经您许可,任何第三方不得将您的作品用于商业用途。

五、意见反馈

如您对本应用有任何意见、建议或功能需求,欢迎通过应用内反馈或邮箱联系我们。您提交的意见和建议将视为无偿授予我们使用,我们有权将其用于产品改进,无需另行征得您的同意或支付费用。

六、作品管理

1. 您在本应用中生成的作品仅您本人可见。

2. 您可以随时删除已生成的作品,删除后相关数据将一并清除(依法律法规要求留存的内容审核记录除外)。

3. 如发现您的作品违反法律法规或本协议,我们有权自行判断并在不通知您的情况下删除相关内容,并对违规账号采取限制措施,对此不承担任何补偿或赔偿责任。

七、免责声明

1. 本应用基于 AI 技术提供三维重建服务,重建结果可能存在误差,我们不对其精确性作任何保证。

2. 本服务按"现状"提供,在法律允许的最大范围内,我们不作任何其他明示或默示的保证。

3. 您使用本应用过程中上传的内容应确保拥有合法权利,因内容侵权引发的纠纷由您自行承担。您通过本应用生成的三维模型及作品,如侵犯第三方知识产权或其他合法权益,由您承担全部责任,我们不承担连带责任。本应用仅提供三维重建技术工具,您是生成内容的唯一责任主体。

4. 本应用可能包含第三方链接或服务,我们对第三方服务的内容和可用性不承担任何责任。

5. 因您的作品内容(包括但不限于知识产权、肖像权等)与第三方产生的任何纠纷,由您自行解决并承担责任,我们不承担连带责任。我们将配合提供必要的信息,但不对相关行为承担责任。

6. 在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害不承担责任。如因我们的过错导致您遭受损失,我们的赔偿责任不超过您实际支付的服务费用与人民币1000元中之较高者。

八、服务中断与终止

1. 本应用可能因系统维护、升级或网络故障等原因暂时中断服务,我们将尽可能提前通知并尽快恢复,但不保证一定能恢复所有数据。

2. 本应用目前免费使用。如未来推出收费功能,我们将提前通知并征得您的同意。

3. 我们有权在必要时暂停或终止向您提供服务,包括但不限于:您违反本协议、法律法规要求、或长期未使用账号等情况。终止前我们将通过应用内通知或邮件等方式告知您。如您对处理决定有异议,可通过邮箱 official@meng3d.cn 提出申诉,请在邮件中提供您的注册手机号以便核实身份,我们将在 15 个工作日内复核并回复。申诉期间,暂停或终止决定不停止执行;申诉成功的,我们将及时恢复您的账号及相关服务。

4. 我们不对您依赖本应用服务的可用性、连续性承担责任。如因服务调整、暂停或终止导致您无法使用或数据丢失,我们不承担任何责任。

5. 如本应用永久停止运营,我们将提前 30 日通过应用内公告等方式通知您,并为您提供合理时间导出或备份个人数据。

九、不可抗力

因自然灾害、政策法规变化、网络攻击、电信故障等不可抗力因素导致的服务中断或数据丢失,我们不承担违约责任,但将采取合理措施尽快恢复服务。

十、违约责任

1. 如您违反本协议的任何条款,我们有权视情节轻重采取以下措施:

  • 警告并责令改正
  • 删除违规内容
  • 暂停账号功能
  • 永久封禁账号

2. 因您的违约行为给我们或第三方造成损失的,您应承担相应的赔偿责任。

3. 我们保留对任何违反本协议的用户采取法律行动的权利,包括但不限于民事诉讼、向公安机关报案等。

4. 我们有权依法配合司法机关、行政机关的调查取证,并提供必要的用户数据,无需事先通知您。

十一、协议变更

我们有权根据法律法规变化或业务发展需要修改本协议。修改后的协议将在应用内公布,重大变更将通过弹窗等方式通知您。如您不同意修改后的协议,您可以选择注销账号;继续使用本应用即视为您接受修改后的协议。

十二、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、其他条款

1. 本协议自您注册或使用本应用之日起生效。您使用本应用即确认您已年满 14 周岁,或您是未满 14 周岁的未成年人且已获得监护人的同意。

2. 本应用可能不定期开展营销活动,具体规则以活动页面公布的规则为准。我们有权根据活动实际情况调整或终止活动,并提前通知。

3. 我们有权将本协议项下的权利义务转让给关联方或继受主体。如涉及合并、收购、破产或资产转让等情形,我们将要求新的数据持有方继续受本协议约束,或重新征得您的同意。

4. 我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。

5. 因您违反本协议或使用本服务导致第三方向我们提出索赔或主张的,您应赔偿我们因此遭受的全部损失(包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等)。

6. 本协议构成双方之间关于本服务使用的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定。

7. 本协议终止后,知识产权、免责声明、违约责任、争议解决等条款继续有效。

8. 建议您及时将本应用更新至最新版本,因未及时更新导致的功能异常或安全问题,我们不承担责任。

9. 您应自备兼容的终端设备和网络连接,因设备不兼容或网络问题导致的服务异常,我们不承担责任。您使用本应用产生的通信费用由您自行承担。

10. 建议您定期备份应用内的重要数据,因未备份导致的数据丢失,我们不承担责任。如发生数据安全事件,我们将通过推送通知、短信或邮件等方式及时告知您。如您发现本应用存在安全漏洞,请通过邮箱及时通知我们。

11. 本协议各条款标题仅为方便阅读,不影响条款的含义或解释。

12. 我们根据本协议向您发出的通知,可通过应用内公告、推送通知、短信、邮件等方式送达。通知在应用内发布之日即视为送达;通过短信或邮件发送的通知,在发送成功之日视为送达。

13. 本协议中未尽事宜,按照相关法律法规执行。

14. 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

十四、未成年人保护

1. 未成年人应在监护人的陪同下阅读本协议,并在监护人同意后使用本应用。

2. 我们重视儿童个人信息保护,已采取专门的保护措施。我们仅在监护人同意后处理未满 14 周岁儿童的个人信息,并严格限制处理范围和用途。如监护人发现儿童未经同意提供了个人信息,请通过本协议末尾的联系方式通知我们。

3. 监护人应引导未成年人合理使用本应用,并对未成年人的使用行为进行监督。

十五、联系我们

如您对本协议有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:深圳牛柏叶科技有限公司
  • 邮箱:official@meng3d.cn
  • 地址:深圳市南山区南山街道南山社区南新路阳光科创中心二期A座2809